Kely

Livraison 3 à 4 jours ouvrés

Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.

Vous êtes éligible au paiement en plusieurs fois dès lors que vous êtes majeurs et n’est atteint d’aucune incapacité à commander en ligne. Vous bénéficiez du paiement en plusieurs grâce à Alma et Klarna, nos partenaires de paiement.

Non, vous n'êtes pas obliger de créer un compte pour passer commande sur notre site. 

Oui nous livrons en Europe, dans les DOM-TOM, au Canada et aux Etats-unis

Nous ne nommons pas nos cheveux brésiliens, péruviens, malaisiens 7a, 8a, 9a etc... car  chacun a sa propre définition. Tout cela fait partie d'un schéma de marketing.
c'est pour cette raison qu'Hortenseshop vous propose deux qualités de cheveux que sont les cheveux vierges ( Virgin Hair) et les Raw Hair

les Raw Hair sont des cheveux  avec des cuticules pleines allant dans le même sens.
Ils peuvent être transformer facilement en Blond ( 613).
Les Raw sont les cheveux de plus haute qualité sur le marché.

Les cheveux vierges d'Hortenseshop sont composés de 95% des cuticules alignées dans la même direction.
Ils peuvent être décolorés jusqu'à 27, ils peuvent être lissés, bouclés.
Nos clients aiment nos cheveux vierges grâce à leur excellent rapport qualité prix 

Les perruques en full lace sont 100% attachées à la main avec un bonnet entier et peuvent être portées en queue de cheval haute. Elles peuvent être coiffées de toute façon

une perruque à lace frontal est composée d'une frontal en dentelle et de faisceaux de cheveux. elle peut être porté en demi-queue de cheval, elle peut être coiffer dans n'importe quelle direction sur le devant.

Toutes nos perruques sont pré-customisées avec les baby Hair

Oui